为进一步做好民族团结工作,促进社区各族群众之间团结、友爱、互助关系,阿尔山市温泉街社区以创建民族团结进步示范社区为契机,围绕“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”这一主题,积极探索示范社区创建工作的新路子、新方法,采取开展蒙古语日常用语学习活动和开设蒙古语服务窗口等措施。
通过开展“双语学习”活动,进一步增强了蒙汉民族之间的团结友爱感情,方便了社区少数民族居民之间的交流,进一步营造了互相关心、互相帮助的良好氛围。构建了党群、干群融洽、团结、和谐的格局,促进了全街和谐稳定。在社区一站式服务大厅内设立蒙古语服务窗口,为辖区少数民族开辟一条绿色便民服务通道。由熟悉社区事务并能娴熟运用蒙古族语言的干部承担窗口接待工作,为存在语言沟通障碍的蒙古族办事群众做全方位的引导、接待、法律援助和各类事项办理服务。此外,社区还将业务办理中需要提交的资料、具体事项办理流程由社区干部现场翻译成蒙语,解决了蒙古族群众因语言不通办理业务困难的情况,有效的促进了辖区各族群众之间的团结和谐关系。
另外,温泉街还通过制作宣传标语横幅、设立文化宣传栏、印制民族知识宣传册和宣传单、社区图书室提供民族知识读本、定期举办少数民族代表座谈会、举办文体活动等多种措施,有效促进了辖区各族群众的相互交流和交往。